В соответствии с законодательством Украины интимные игрушки и нижнее белье возврату и обмену не подлежит,                                  

  Додаток N 3       до постанови Кабінету Міністрів України       від 19 березня 1994 р. N9

В случае, если в товаре обнаружен производственный брак,  независимо от категории товара, Вы сможете обменять его в течении 7-ми дней с момента получения.